чему учит меня Коткин

Виннер - основоположник кибернетики. Теория систем. Вот оно по чем книги надо почитать!! Прям систематизация моих гениальных представлений и мироощущений. Нашла единомышленников ) Оп

Система -элементы: структура(все связано со всем), границы (любые изменения системы происходит на границах), функции(единицы работы), процессы(то, что происходит в системе и меняет границы), иерархия
система изменяется на границе

обьем энергии в системе - конечен (доходит до какого-то уровня развития и останавливается) (1з-н ТД)
любая система стремиться сбросить всю энергию и остановиться (2 з-н ТД) - чтобы организация поменялась нужно давления извне. Изменения - через боль, только при создании напряжения

РУКОВОДИТЕЛЬ - выстроить коммуникации и направить усилия в одну сторону (чтобы у людей была одна общая цель)

может думать двумя способами:
1) планирует. организует. мотивирует. контролирует
Функциональное мышление руководителя (смотрит вниз - ищет крайнего)

2) системное мышление (разбирается не функция - а что происходит над ней в "надсистеме". смотрит вверх - ищет нарушения во взаимодействиях)
- определение проблемы
- опредеоить уровень системы где происходит сбой (не отдельно взятый человек)
- характеристики системы на сегодняшний день (все, что происходит на нижних уровнях - происходит и на высших)
- взаимодействия уровней
- изменения взаимодействий == все управленческие решения направлены на изменения взаимодействий

#по базовым вопросам в моей организации все просто прекрасно


законы развития системы:
статика (что нужно чтобы орг начала существовать)
кинематика (как развивается во времени)
динамика (как совершенствоваться)


 з-н полноты элементов - она же законченнность системы - нужно чтобы все элементы в системе присутствоавали, а именно: орган управления(топ-менеджмент), двигатель (создает усилие - выводит систему из равновесия - генераторы изменений - топы, ичары, внедренцы), трансмиссия(передача - средний менеджмент), рабочий орган(выполняет конкретную ф-цию). Каждый элемент должен быть управляемым и работать на 5 баллов. Хотя бы один элемент работает на 2 - вся система работает на 2. Если элемента не хватает - система не работает. Один элемент не может заменить другой. Если руководитель начинает выполнять работу секретаря - система лишается руководителя и не работает.

закон перетекания энергии. нужно чтобы энергия легко проходила между всеми элементами. Если возникает где-то блок  (нарушения в коммуникации) - потеря в эффективности. Любые информационные блоки (сокрытие информации) - вредительство для компании.

закон ритмики. система не может нормально ф-ционировать при рассинхронизации ритмов внутри - нужно замечать и выравнивать ритмику (тормозов подгонять, передовиков успокаивать). Чтобы компания эффективно существовала нужны паузы, нельзя всегда гнать.

закон развития (кинематики). любая система стремиться к идеальности. когда ф-ций нет, а работа есть.

з-н неравномерности развития.
з-н перехода в надсисттму. эффективность организации повышается по схеме: система --> в бисистему(начальник+зам) ---> дочерние ср-ры(возникает полисистема) ---> надсистема (встраиваемся в стру-ру. которая гораздо больше чем мы -  гос-во..)


заокны динамики (на что обращать внимание)
изменени,повышающие эффективность на микроуровне (в отдельно взятом человеке)
повышать випольность - сокращать время на коммуникации и на обратную связь и повышать качество обратной связи, т.е замыкать элементы системы друг на друга самым кратчайшим путем
...