Сказание
"Здравствуй кэп" или "Если ты не позаботишься о себе сам как тебе надо, то о тебе позаботится кто-то как надо ему" или "Маркетинг: актуальные методы"

Сегодня от life:) получила смс следующего содержания:
З 13.11 Ваш тариф буде закрито. Номер буде переведено на "3G Смартфон" з акційною платою бла-бла-бла...

Что сразу меня напрягло: Не было вопроса/предложения. Было категоричное суждение. Жесткое - тариф будет закрыт, номер переведен. Мне на лайфе, как второму номеру, абонплата вообще невыгодно - это раз, два - это то, что у меня не смартфон и платить по 1.5 грн в день за интернет, которого у меня по факту не может быть - мне не надо.
Что я подумала: Беспредел.
Что я почувствовала: Негодование.
Что я предприняла:
Дякуємо за використання онлайн послуг life:). Нижче копія чату з life:).

[4:34 PM] Галина has joined the room
[4:34 PM] Oksana has joined the room
[4:35 PM] Oksana:	Добрый день, Галина, Вас приветствует оператор life:)!
[4:35 PM] Oksana:	Абоненты могут сменить тарифный план на любой другой, доступный для подключения тариф или остаться на прежних условиях, набрав специальный код *440*25# до 12.11.2015 включительно.
[4:37 PM] Галина:	Правильно ли я поняла, что набрав *440*25# условия моего остануться прежними (без абонплаты)? И на 3жи смартфон меня не переведут?
[4:37 PM] Oksana:	Да, верно.
[4:37 PM] Галина:	Спасибо
[4:37 PM] Галина has left the room

Результат:
Вітаємо, Ваше звернення успішно опрацьовано, поточні умови тарифу залишаться без змін. Дякуємо, що користуєтесь  life:)